Somos una start-up portuguesa enamorada de nuestros amigos de cuatro patas. Todos nuestros productos fueron creados pensando en las necesidades que hemos sentido a lo largo del tiempo, ya sea en cuanto a guardar las cosas de nuestras mascotas, ¡o con el resto de la colección!
Nuestros Perchero están fabricados en madera, con pinturas y barnices ecológicos. Nos preocupamos por el medio ambiente, no queremos favorecer a unos, perjudicando a otros!
Nuestros Albornoz están hechos 100% en Portugal, con material portugués. Tejido turco, 100% algodón, con etiquetas de silicona.
Quien nos conoce sabe que nos derretimos con vuestras fotos, así que... ¡no dejéis de bombardearnos con fotos vuestras con nuestros productos!
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- Publicar fotos con tus productos Tata's Concept
- Identificarnos en tus fotos @tatasconcept y usar # tatasconcept
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Medida del cuello (A): S - 25 CM; METRO - 40 CM; - L - 60 CM
Medida de espalda (B): S - 30 CM; METRO - 50 CM; L - 70 CM
Si todavía tienes dudas, ¡envíanos un mensaje! Estamos felices de ayudar :)
Los artículos pedidos en Portugal solo se pueden enviar a personas mayores de 18 años y con una dirección válida en Portugal.
Ofrecemos recogida gratuita en Oeiras o entrega en la dirección definida.
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Realizamos envíos a las islas, valores a confirmar en el momento del check out.
Esencialmente, colaboramos con los servicios de CTT, sin embargo, podemos usar otros operadores nacionales.
Comenzamos a procesar su pedido de inmediato, por lo que no podemos cancelarlo después de la confirmación. Sin embargo, puede enviar un correo electrónico para cambiar un artículo de valor similar, cambiar el nombre para personalizarlo o modificar la dirección de entrega.
Tan pronto como realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con toda la información sobre su pedido. Una vez que su pedido haya sido procesado y entregado a CTT/transportista, recibirá un código de seguimiento que le permitirá rastrear su pedido.
Aceptamos pagos con tarjetas con el símbolo American Express, pagos Apple Pay, MasterCard, Maestro, Visa y PayPal.
También contamos con pagos multibanco y MBWay.
Todas las transacciones son encriptadas para tu seguridad.
Para aplicar un cupón de descuento en nuestra tienda online, sigue estos pasos:
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Se aplicará el descuento y podrás finalizar el pago.
Solo puedes usar un código de descuento.
Si recibe un correo electrónico en el que se le pide que proporcione los detalles de la tarjeta u otra información personal, tenga en cuenta que Tata's Concept no lo envía. Lo mismo se aplica a las cuentas de instagram y/o facebook.
Siempre que tenga preguntas, puede contactarnos a través de nuestras redes sociales o a través de nuestro correo electrónico: info@tatasconcept.pt
Puedes devolver/cambiar tu pedido o cualquier artículo de tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido. Si han pasado 14 días desde la fecha de entrega, lamentablemente ya no podrá devolver/cambiar ningún artículo.
No es posible cambiar artículos de diferente valor, solo del mismo valor o de diferente tamaño.
No cambiamos productos personalizados.
Tras la devolución de cualquier artículo, se evalúa el estado del producto: solo aceptamos la devolución de artículos intactos, en el embalaje original, sin haber sido usados y lavados. Siempre recomendamos que se pruebe los artículos con cuidado y en interiores en caso de que necesite devolverlos/cambiarlos.
Por favor, siga los procedimientos a continuación para proceder con la devolución/cambio:
Contáctenos a través de nuestro correo electrónico info@tatasconcept.pt, explicando el motivo de la devolución/cambio.
Después de nuestra respuesta a su correo electrónico, envíe los artículos que desea devolver/cambiar a la dirección indicada en el correo electrónico.
Nota: asegúrese de que todos los artículos no hayan sido usados o lavados.< /p>
Nota: Le recomendamos que utilice un servicio de envío registrado, que le proporciona un código de seguimiento. Tata’s Concept no se hace responsable de los costes de devolución/cambio, excepto por la devolución/cambio de artículos defectuosos o diferentes al pedido realizado.
Tan pronto como recibamos sus artículos, le enviaremos un correo electrónico para informarle si se ha aceptado la devolución o el cambio. Si se aprueba su devolución, el reembolso se procesará a la cuenta indicada. Si se aprueba su cambio, recibirá su nuevo pedido dentro de 1-2 días hábiles, o tan pronto como se produzca nuevamente (aplica a charriots).
No. Todos los pedidos realizados en Tata's Concept se envían desde Portugal, por lo que nunca serán retenidos en la aduana.